Politica sulla regolamentazione della moneta elettronica

 

1. Termini di utilizzo del sito web

Questi termini di utilizzo (insieme ai documenti a cui si fa riferimento) indicano i termini di utilizzo in base ai quali è possibile utilizzare il nostro sito Web Fingerprotocol.com ("il nostro sito Web"), sia come ospite che come utente registrato. L'uso del nostro sito Web include l'accesso, la navigazione o la registrazione per utilizzare il nostro sito. Si prega di leggere attentamente questi termini di utilizzo prima di iniziare a utilizzare il nostro sito web. Utilizzando il nostro sito Web, confermi di accettare questi termini di utilizzo e di impegnarti a rispettarli. Se non si accettano questi termini di utilizzo, non è necessario utilizzare il nostro sito web.

 

2. Altri termini applicabili

I seguenti termini si applicano anche all'utilizzo del nostro sito web: 
La nostra Informativa sulla privacy, che stabilisce i termini in base ai quali trattiamo i dati personali che raccogliamo da te o che ci fornisci. Utilizzando il nostro sito Web, acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati. 

La nostra politica sui cookie, che fornisce informazioni sui cookie sul nostro sito web. 
[Se acquisti servizi dal nostro sito Web, alle vendite si applicherà il nostro Contratto di servizi commerciali.]

 

3. Modifiche a questi termini

Possiamo rivedere questi termini di utilizzo in qualsiasi momento modificando questa pagina. Si prega di controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere atto di eventuali modifiche apportate, poiché sono vincolanti per l'utente.

 

5. Informazioni sul nostro sito Web e relative modifiche

Le informazioni contenute in questo sito sono solo a scopo informativo generale. Ci sforziamo di mantenere le informazioni pubblicate sul nostro sito Web aggiornate e corrette, tuttavia non rilasciamo dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, circa la completezza, l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la disponibilità rispetto al sito Web o alle informazioni , prodotti, servizi o relativa grafica contenuti nel sito Web per qualsiasi scopo. Qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni è quindi strettamente a proprio rischio.

 

6. Il tuo account e la tua password

Se scegli, o ti viene fornito, un codice di identificazione utente, una password o qualsiasi altra informazione come parte delle nostre procedure di sicurezza, devi trattare tali informazioni come riservate. Non devi divulgarlo a terzi. 

Abbiamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password, scelti da te o assegnati da noi, in qualsiasi momento, se a nostro ragionevole parere non hai rispettato una qualsiasi delle disposizioni di questi termini di utilizzo._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

Se sai o sospetti che qualcuno diverso da te conosca il tuo codice identificativo utente o la tua password, devi avvisarci tempestivamente all'indirizzo legal@Fingerprotocol.com indicando nell'oggetto della tua e-mail "Termini di utilizzo del sito Web - Problemi con la password".

7. Riservatezza

Il nostro obiettivo principale è gestire tutti i dati in modo equo e sicuro. Qualsiasi informazione che ci fornisci su di te verrà archiviata sui nostri sistemi e potrebbe essere divulgata, elaborata e utilizzata da noi e dalle altre società che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

 

8. Diritti di proprietà intellettuale

Siamo il proprietario o il licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale nel nostro sito Web e nel materiale pubblicato su di esso. Tali opere sono protette dalle leggi e dai trattati sul copyright in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati. 

È possibile stampare o scaricare estratti di qualsiasi pagina dal nostro sito Web per uso personale e attirare l'attenzione di altri all'interno della propria organizzazione sui contenuti pubblicati sul nostro sito Web. 

Non devi modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali di qualsiasi materiale che hai stampato o scaricato, e non devi utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi grafica separatamente da qualsiasi testo di accompagnamento._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Il nostro status (e quello di qualsiasi contributore identificato) come autori di contenuti sul nostro sito Web deve essere sempre riconosciuto. 

Non è consentito utilizzare alcuna parte del contenuto del nostro sito Web per scopi commerciali senza ottenere una licenza per farlo da noi o dai nostri licenziatari. 

Se stampi, copi o scarichi qualsiasi parte del nostro sito Web in violazione di questi termini di utilizzo, il tuo diritto di utilizzare il nostro sito Web cesserà immediatamente e dovrai, a nostra discrezione, restituire o distruggere qualsiasi copia dei materiali che hai realizzato.

 

9. Limitazione della nostra responsabilità

Nulla in questi termini di utilizzo esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza, frode o falsa dichiarazione fraudolenta o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge inglese._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le condizioni, garanzie, rappresentazioni o altri termini applicabili al nostro sito Web o a qualsiasi contenuto su di esso, espresso o implicito. 
Non saremo responsabili nei confronti di alcun utente per eventuali perdite o danni, sia contrattuali, illeciti (inclusa la negligenza), violazione di obblighi legali o altro, anche se prevedibili, derivanti da o in connessione con:_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

utilizzo o impossibilità di utilizzare il nostro sito web; o 
uso o affidamento su qualsiasi contenuto visualizzato sul nostro sito web. 

Se sei un utente aziendale, tieni presente che, in particolare, non saremo responsabili per: 
perdita di profitti, vendite, affari o entrate; 
interruzione dell'attività; 
perdita dei risparmi previsti; 
perdita di opportunità commerciali, avviamento o reputazione; o 
qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale. 

Se sei un utente consumatore, tieni presente che forniamo il nostro sito Web solo per uso domestico e privato. Accetti di non utilizzare il nostro sito Web per scopi commerciali o aziendali e non ci assumiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali. 

Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da virus, attacchi denial-of-service distribuiti o altro materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe infettare le apparecchiature informatiche, i programmi per computer, i dati o altro materiale proprietario dell'utente a causa dell'utilizzo del nostro sito Web o al download di qualsiasi contenuto su di esso o su qualsiasi sito web ad esso collegato. 

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto dei siti web collegati al nostro sito web. Tali collegamenti non devono essere interpretati come approvazioni da parte nostra di tali siti Web collegati. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dal loro utilizzo. 

Diverse limitazioni ed esclusioni di responsabilità si applicheranno alla responsabilità derivante dalla fornitura di qualsiasi merce da parte nostra all'utente, che sarà stabilita nel nostro Contratto di servizio commerciale.

 

10. Virus

Sei responsabile della configurazione della tua tecnologia informatica, dei programmi per computer e della piattaforma per accedere al nostro sito web. È necessario utilizzare il proprio software di protezione antivirus, poiché non garantiamo che il nostro sito Web sia sempre sicuro o privo di bug o virus. 

Non devi abusare del nostro sito Web introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente dannoso. Non devi tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al nostro sito Web, al server su cui è memorizzato il nostro sito Web o a qualsiasi server, computer o database connesso al nostro sito Web. Non devi attaccare il nostro sito Web tramite un attacco di negazione del servizio o un attacco di negazione del servizio distribuito. Violando questa disposizione, commetteresti un reato penale ai sensi del Computer Misuse Act 1990. Segnaleremo qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità preposte all'applicazione della legge e coopereremo con tali autorità rivelando loro la tua identità. In caso di tale violazione, il diritto dell'utente di utilizzare il nostro sito Web cesserà immediatamente.

 

11. Collegamento al nostro sito web

Puoi collegarti alla nostra home page, a condizione che lo faccia in modo equo e legale e non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio. 
Non devi stabilire un collegamento in modo tale da suggerire alcuna forma di associazione, approvazione o appoggio da parte nostra laddove non esista. 
Non devi stabilire un collegamento al nostro sito Web in qualsiasi sito Web che non è di tua proprietà. 
Il nostro sito Web non deve essere inserito in frame su nessun altro sito Web, né è possibile creare un collegamento a qualsiasi parte del nostro sito Web diversa dalla home page. 
Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di collegamento senza preavviso.

 

12. Link e risorse di terze parti nel nostro sito web

Laddove il nostro sito Web contenga collegamenti ad altri siti Web e risorse fornite da terze parti, questi collegamenti sono forniti solo per tua informazione. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti Web o risorse.

 

13. Contattaci

Per contattarci in relazione a questi termini di utilizzo, inviare un'e-mail a legal@FingerMobile Protocol.com indicando nell'oggetto dell'e-mail "Domanda sui termini di utilizzo del sito Web". 

Grazie per aver visitato il nostro sito.

Dichiarazione sulla politica relativa ai pagamenti e alla regolamentazione della moneta elettronica

 

È nostra politica e obbligo rispettare i requisiti normativi applicabili quando forniamo servizi ai nostri clienti. La fornitura dei servizi di pagamento nel Regno Unito è regolata dalla direttiva sui servizi di pagamento dell'UE che continua a far parte del diritto interno nel Regno Unito dopo la Brexit attraverso il regolamento sui servizi di pagamento del 2017 e le versioni britanniche di altra legislazione secondaria europea. FingerMobile Protocol Ltd, in qualità di istituto di moneta elettronica (EMI), è autorizzata dalla Financial Conduct Authority (FCA) ai sensi dell'Electronic Money Regulations 2011 per la fornitura di attività di servizi di moneta elettronica e servizi di pagamento (numero di registro 900816).

 

Le caratteristiche principali dei pagamenti nel Regno Unito e della regolamentazione della moneta elettronica includono:

Requisiti patrimoniali e liquidità - EMI come FingerMobile Protocol Ltd sono tenuti a mantenere livelli minimi di capitale. Dobbiamo anche detenere attività sufficientemente liquide per essere in grado di onorare le transazioni elaborate e soddisfare i nostri requisiti di capitale circolante.

 

Sistemi e controlli – FingerMobile Protocol Ltd deve mantenere disposizioni organizzative sufficienti a ridurre al minimo il rischio di perdita o riduzione dei fondi o dei beni dei nostri clienti a causa di frode, uso improprio, negligenza o cattiva amministrazione. Inoltre, siamo tenuti a disporre di efficaci procedure di gestione del rischio, di adeguati meccanismi di controllo interno e di conservare i relativi registri.

 

Criminalità finanziaria – FingerMobile Protocol Ltd deve rispettare i requisiti legali per scoraggiare e rilevare la criminalità finanziaria, che include il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

Stato dei conti di moneta elettronica e protezione quando il protocollo FingerMobile fornisce servizi di moneta elettronica e di pagamento

Se sei un commerciante che utilizza i servizi del protocollo FingerMobile, tieni presente che il tuo account non è un conto di deposito o di risparmio: è un conto di moneta elettronica e di pagamento. Poiché il tuo account FingerMobile Protocol.com non è un conto bancario, non è coperto dal Financial Services Compensation Scheme (FSCS).

Sebbene non esista alcuna protezione FSCS, FingerMobile Protocol.com garantisce che il tuo denaro sia al sicuro rispettando i requisiti di salvaguardia previsti dalle normative sui pagamenti e sulla moneta elettronica. Facciamo questo trattenendo i soldi dei nostri clienti separatamente dai fondi propri di FingerMobile Protocol.com – questo si chiama 'salvaguardia'. Il denaro dei clienti è detenuto in conti bancari separati presso le principali banche del Regno Unito. La salvaguardia garantisce che nell'improbabile eventualità che FingerMobile Protocol.com diventi insolvente, i fondi dei clienti siano protetti da rivendicazioni da parte dei creditori poiché i fondi sono tenuti separatamente e non sono classificati come fondi di FingerMobile Protocol.com.

 

Linee di politica aziendale rifiutate

Non puoi utilizzare il servizio FingerMobile Protocol.com per attività che:

Sono contenuti, beni o servizi inappropriati che promuovono, provocano o alimentano odio/violenza/razzismo/persecuzione religiosa;

Carte telefoniche; Sigarette

Accessori per droghe, droghe/sostanze illecite, steroidi e determinate sostanze controllate o altri prodotti che presentano un rischio per la sicurezza dei consumatori;

Incoraggiare, promuovere, facilitare o istruire altri a impegnarsi in attività illegali;

Hosting/condivisione di file ad alto rischio e cyberlocker

Violare eventuali diritti d'autore/marchi registrati debitamente registrati o altre violazioni dei diritti di proprietà intellettuale;

 

Coinvolgere la vendita di prodotti o servizi identificati dalle agenzie governative per avere un'alta probabilità di essere fraudolenti;

Coinvolgere l'offerta o la ricezione di pagamenti a scopo di concussione o corruzione qualsiasi forma di investimenti finanziari ad alto rendimento (schemi per arricchirsi rapidamente);

Articoli che incoraggiano, promuovono, facilitano o istruiscono altri a impegnarsi in attività illegali

Supporto PC venduto tramite telemarketing in uscita

Penny e aste inverse;

Pornografia e altri materiali osceni

Schemi a piramide o ponzi, programmi a matrice.

Riguardano la vendita di merci pericolose o pericolose;

Vendita di carte d'identità o documenti governativi

Beni rubati, inclusi beni digitali e virtuali

Transazioni che comportano pratiche di marketing fraudolente/ingannevoli

Violare qualsiasi legge, statuto, ordinanza o regolamento;

Armi, armi da fuoco e munizioni;

Fare clic su Fattorie

 

Attività che richiedono approvazione

FingerMobile Protocol Ltd richiede la pre-approvazione per accettare pagamenti per determinati servizi come descritto di seguito:

Fornitura di servizi futuri tra cui compagnie aeree, agenzie di viaggio e prenotazioni alberghiere e biglietteria per eventi

Raccolta di donazioni come ente di beneficenza o organizzazione senza scopo di lucro

Qualsiasi forma di attività legate al debito e al prestito,

Farmacie su Internet (compresi i siti di riferimento) o farmaci/dispositivi soggetti a prescrizione medica;

Valute virtuali incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scambi di Bitcoin e Bitcoin;

VOIP e vendite di tempo di trasmissione

Commercio di gioielli, metalli preziosi e pietre

Qualsiasi prodotto o servizio venduto tramite marketing con opzioni negative

Qualsiasi prodotto o servizio venduto tramite telemarketing in uscita

Agire come un trasmettitore di denaro o vendere carte prepagate; vendere azioni, obbligazioni, titoli, opzioni, futures (forex) o un interesse di investimento in qualsiasi entità o proprietà o fornire servizi di deposito a garanzia;

Vendita di bevande alcoliche, dispositivi per sigarette elettroniche e prodotti del tabacco diversi dalle sigarette, integratori alimentari;

Attività che comportano giochi d'azzardo, giochi d'azzardo e/o qualsiasi altra attività con una quota di iscrizione e un premio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, giochi da casinò, scommesse sportive, corse di cavalli o di levrieri, fantasport, biglietti della lotteria, altre iniziative che facilitano il gioco d'azzardo, giochi di skill (definita legalmente o meno come gioco d'azzardo) e lotterie, se l'operatore e i clienti si trovano esclusivamente in giurisdizioni in cui tali attività sono consentite dalla legge.

Violazioni della politica di utilizzo accettabile

Ti invitiamo a segnalare immediatamente le violazioni di questa Politica di utilizzo accettabile a FingerMobile Protocol.com. Se hai una domanda sul fatto che un tipo di transazione possa violare la Politica di utilizzo accettabile, puoi inviare un'e-mail al nostro reparto conformità all'indirizzo:  reclami@FingerMobile Protocol.com

Politica di segnalazione delle violazioni

È nostra politica intraprendere le azioni appropriate, ove necessario, per rimuovere dai nostri servizi o impedire l'uso dei nostri servizi in relazione a materiale che si ritiene violi il copyright. Se sei un titolare di diritti di proprietà intellettuale e ritieni che un sito Web o una pagina Web che utilizza i nostri servizi venda, offra in vendita, renda disponibili beni e/o servizi o includa in altro modo contenuti o materiali che violano i tuoi diritti di proprietà intellettuale, contattaci a  legal@FingerMobile Protocol.com  indicando nell'oggetto della tua e-mail "Segnalazione di violazione".

 

Dichiarazione sulla politica antiriciclaggio

È nostra politica e obbligo rispettare i requisiti legali e normativi antiriciclaggio e li prendiamo molto sul serio. In qualità di istituto di moneta elettronica registrato che opera nel Regno Unito, FingerMobile Protocol Ltd è soggetta ai Regolamenti 2017 sul riciclaggio di denaro, sul finanziamento del terrorismo e sul trasferimento di fondi (informazioni sul pagatore) ("Regolamenti sul riciclaggio di denaro"); la legge sul terrorismo del 2000; The Proceeds of Crime ("POCA") Act 2002 e The Counter-Terrorism Act 2008.

Poiché è supervisionata dalla FCA, FingerMobile Protocol Ltd è tenuta a soddisfare, tra gli altri, i seguenti requisiti legali:

Comprendere e interpretare il quadro legale e normativo per i requisiti e i sistemi AML/CTF;

Comprendere le migliori pratiche standard del settore nelle procedure AML/CTF e un approccio basato sul rischio proporzionato;

Progettare e implementare i sistemi e i controlli necessari per mitigare il rischio di essere utilizzati in relazione al riciclaggio di denaro o al finanziamento del terrorismo.

Gli obblighi legali AML di FingerMobile Protocol Ltd includono tra gli altri:

Verificare l'identità e l'indirizzo dei clienti (inclusi i titolari effettivi);

Tenere registri completi di tutte le transazioni insieme all'identificazione fornita;

Monitorare eventuali transazioni insolite o sospette di qualsiasi dimensione;

Segnala qualsiasi transazione sospetta alla National Crime Agency.

 

Politica di gestione dei reclami

La nostra politica 

FingerMobile Protocol.com si impegna a fornire il massimo livello di assistenza a tutti i nostri clienti. Se ritieni che il nostro servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative, comunicacelo. I reclami dei clienti sono importanti per la nostra organizzazione. Offrono approfondimenti specifici su come potremmo migliorare i nostri servizi, processi e procedure.

Cosa fare in caso di reclamo? 
Contattaci all'indirizzo  reclami@FingerMobile Protocol.com, descrivendo in dettaglio la natura del tuo reclamo e fornendo tutte le informazioni pertinenti e i tuoi recapiti. Per assicurarti che il tuo reclamo venga risolto il prima possibile, ti preghiamo di delineare i passi che vorresti che facessimo per affrontare il problema.

La nostra procedura di reclamo 
• Una volta ricevuto un reclamo, lo riconosceremo e cercheremo di risolverlo il più rapidamente possibile. La durata dipenderà dalla natura delle questioni coinvolte. In caso di ritardo, ti contatteremo spiegando il motivo del ritardo e delineando i passaggi successivi. 
• Se avete ricevuto da noi un'offerta di azione correttiva o di risarcimento in risposta a un reclamo che avete presentato e se lo ritenete accettabile, fatecelo sapere in modo che possiamo soddisfarlo prontamente.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta 
Se non sei soddisfatto della nostra risposta finale, potresti avere il diritto di deferirlo al Financial Ombudsman Service (FOS), ma devi farlo entro sei mesi dalla nostra risposta finale. Si prega di fare riferimento al sito Web del FOS per i dettagli sui propri diritti. In sintesi, solo i "ricorrenti ammissibili" possono presentare i propri reclami al FOS. Questi includono le microimprese (aziende con un fatturato inferiore a 2 milioni di euro e meno di 10 dipendenti) e gli enti di beneficenza con un reddito annuo inferiore a 1 milione di sterline.

Servizio di mediatore finanziario 
Il FOS è un'organizzazione indipendente la cui funzione è aiutare a risolvere le controversie individuali tra consumatori e imprese che forniscono servizi finanziari.