ई-मनी विनियमन नीति

 

1. वेबसाइट के उपयोग की शर्तें

उपयोग की यह शर्तें (इसमें संदर्भित दस्तावेजों के साथ) आपको उपयोग की शर्तें बताती हैं, जिस पर आप अतिथि या पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में हमारी वेबसाइट Fingerprotocol.com ('हमारी वेबसाइट') का उपयोग कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट के उपयोग में हमारी साइट का उपयोग करने के लिए एक्सेस करना, ब्राउज़ करना या पंजीकरण करना शामिल है। हमारी वेबसाइट का उपयोग शुरू करने से पहले कृपया उपयोग की इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार करते हैं और आप उनके अनुपालन के लिए सहमत हैं। यदि आप उपयोग की इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए।

 

2. अन्य लागू शर्तें

निम्नलिखित शर्तें आपके द्वारा हमारी वेबसाइट के उपयोग पर भी लागू होती हैं: 
हमारी गोपनीयता नीति, जो उन शर्तों को निर्धारित करती है जिन पर हम आपके द्वारा एकत्र किए गए किसी भी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं, या जो आप हमें प्रदान करते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस तरह के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं और आप वारंट करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान किया गया सभी डेटा सटीक है। 

हमारी कुकी नीति, जो हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ के बारे में जानकारी निर्धारित करती है। 
[यदि आप हमारी वेबसाइट से सेवाएं खरीदते हैं, तो बिक्री पर हमारा व्यापारी सेवा अनुबंध लागू होगा।]

 

3. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इस पृष्ठ में संशोधन करके किसी भी समय इन उपयोग की शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। हमारे द्वारा किए गए किसी भी बदलाव की सूचना लेने के लिए कृपया इस पृष्ठ को समय-समय पर देखें, क्योंकि वे आप पर बाध्यकारी हैं।

 

5. हमारी वेबसाइट पर जानकारी और उसमें परिवर्तन

इस वेबसाइट में निहित जानकारी केवल सामान्य सूचना उद्देश्यों के लिए है। हम अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित जानकारी को अद्यतित और सही रखने का प्रयास करते हैं, हालांकि हम वेबसाइट या सूचना के संबंध में पूर्णता, सटीकता, विश्वसनीयता, उपयुक्तता या उपलब्धता के बारे में किसी भी प्रकार, व्यक्त या निहित, कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं। , उत्पादों, सेवाओं, या संबंधित ग्राफिक्स किसी भी उद्देश्य के लिए वेबसाइट पर निहित हैं। इस तरह की जानकारी पर आप जो भी भरोसा करते हैं, वह सख्ती से आपके अपने जोखिम पर है।

 

6. आपका खाता और पासवर्ड

यदि आप चुनते हैं, या आपको हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं के भाग के रूप में एक उपयोगकर्ता पहचान कोड, पासवर्ड या कोई अन्य जानकारी प्रदान की जाती है, तो आपको ऐसी जानकारी को गोपनीय मानना चाहिए। आपको किसी तीसरे पक्ष को इसका खुलासा नहीं करना चाहिए। 

हमारे पास किसी भी उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड को अक्षम करने का अधिकार है, चाहे आपके द्वारा चुना गया हो या हमारे द्वारा आवंटित किया गया हो, किसी भी समय, यदि हमारी उचित राय में आप उपयोग की इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का पालन करने में विफल रहे हैं।_cc781905-5cde -3194-बीबी3बी-136खराब5cf58d_

यदि आप जानते हैं या संदेह करते हैं कि आपके अलावा किसी और को आपका उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड पता है, तो आपको तुरंत हमें legal@Fingerprotocol.com पर सूचित करना चाहिए, जिसमें आपके ईमेल की विषय वस्तु 'वेबसाइट उपयोग की शर्तें - पासवर्ड मुद्दे' शामिल हैं।

7. गोपनीयता

हमारा सर्वोपरि उद्देश्य सभी डेटा को निष्पक्ष और सुरक्षित रूप से संभालना है। आपके द्वारा हमें अपने बारे में दी गई कोई भी जानकारी हमारे सिस्टम पर संग्रहीत की जाएगी और हमारे द्वारा और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार हमारी सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करने वाली अन्य कंपनियों द्वारा प्रकट, संसाधित और उपयोग की जा सकती है।

 

8. बौद्धिक संपदा अधिकार

हम अपनी वेबसाइट और उस पर प्रकाशित सामग्री के सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के स्वामी या लाइसेंसधारी हैं। वे कार्य दुनिया भर में कॉपीराइट कानूनों और संधियों द्वारा संरक्षित हैं। ऐसे सभी अधिकार सुरक्षित हैं। 

आप अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए हमारी वेबसाइट से किसी भी पृष्ठ (पृष्ठों) के अर्क को प्रिंट या डाउनलोड कर सकते हैं और आप हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की गई सामग्री के लिए अपने संगठन के भीतर दूसरों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। 

आपको किसी भी तरह से मुद्रित या डाउनलोड की गई किसी भी सामग्री की कागजी या डिजिटल प्रतियों को संशोधित नहीं करना चाहिए, और आपको किसी भी पाठ से अलग किसी भी चित्र, फोटोग्राफ, वीडियो या ऑडियो अनुक्रम या किसी भी ग्राफिक्स का उपयोग नहीं करना चाहिए।_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

हमारी वेबसाइट पर सामग्री के लेखकों के रूप में हमारी स्थिति (और किसी भी पहचाने गए योगदानकर्ता की) को हमेशा स्वीकार किया जाना चाहिए। 

आपको हमसे या हमारे लाइसेंसदाताओं से ऐसा करने के लिए लाइसेंस प्राप्त किए बिना व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारी वेबसाइट पर सामग्री के किसी भी हिस्से का उपयोग नहीं करना चाहिए। 

यदि आप उपयोग की इन शर्तों के उल्लंघन में हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से को प्रिंट, कॉपी या डाउनलोड करते हैं, तो हमारी वेबसाइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा और आपको हमारे विकल्प पर आपके द्वारा बनाई गई सामग्री की किसी भी कॉपी को वापस या नष्ट करना होगा।

 

9. हमारे दायित्व की सीमा

उपयोग की इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही, या हमारी धोखाधड़ी या कपटपूर्ण गलत बयानी, या किसी भी अन्य दायित्व से उत्पन्न होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए हमारे दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता है जिसे अंग्रेजी कानून द्वारा बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता है।_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136खराब5cf58d_

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सभी शर्तों, वारंटियों, प्रतिनिधित्वों या अन्य शर्तों को बाहर करते हैं जो हमारी वेबसाइट या उस पर किसी भी सामग्री पर लागू हो सकती हैं, चाहे व्यक्त या निहित हो। 
हम किसी भी नुकसान या क्षति के लिए किसी भी उपयोगकर्ता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, चाहे वह अनुबंध में हो, टोर्ट (लापरवाही सहित), वैधानिक कर्तव्य का उल्लंघन हो, या अन्यथा, भले ही पूर्वाभास हो, इसके तहत या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाला:_cc781905-5cde-3194-bb3b -136खराब5cf58d_

हमारी वेबसाइट का उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता; or 
हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित किसी भी सामग्री का उपयोग या उस पर निर्भरता। 

यदि आप एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं, तो कृपया ध्यान दें कि विशेष रूप से, हम इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे: 
लाभ, बिक्री, व्यापार, या राजस्व की हानि; 
व्यापार रुकावट; 
प्रत्याशित बचत की हानि; 
व्यावसायिक अवसर, सद्भावना या प्रतिष्ठा की हानि; or 
कोई अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि या क्षति. 

यदि आप एक उपभोक्ता उपयोगकर्ता हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम अपनी वेबसाइट केवल घरेलू और निजी उपयोग के लिए प्रदान करते हैं। आप किसी भी व्यावसायिक या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं, और किसी भी लाभ की हानि, व्यवसाय की हानि, व्यवसाय में रुकावट, या व्यावसायिक अवसर के नुकसान के लिए हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं है। 

हम किसी वायरस, वितरित इनकार-ऑफ़-सर्विस हमले, या अन्य तकनीकी रूप से हानिकारक सामग्री के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो आपके कंप्यूटर उपकरण, कंप्यूटर प्रोग्राम, डेटा या अन्य मालिकाना सामग्री को हमारी वेबसाइट के उपयोग के कारण संक्रमित कर सकते हैं। या आपके द्वारा इस पर, या इससे जुड़ी किसी भी वेबसाइट पर किसी भी सामग्री को डाउनलोड करने के लिए. 

हम अपनी वेबसाइट से जुड़ी वेबसाइटों की सामग्री के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं। ऐसे लिंक्स को हमारे द्वारा उन लिंक्ड वेबसाइटों के समर्थन के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए। आपके द्वारा उनके उपयोग से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे. 

हमारे द्वारा आपको किसी भी सामान की आपूर्ति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली देयता पर विभिन्न सीमाएं और देयता के बहिष्करण लागू होंगे, जो हमारे व्यापारी सेवा समझौते में निर्धारित किए जाएंगे।

 

10. वायरस

आप हमारी वेबसाइट तक पहुँचने के लिए अपनी सूचना प्रौद्योगिकी, कंप्यूटर प्रोग्राम और प्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। आपको अपने स्वयं के वायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि हम गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट हर समय बग या वायरस से सुरक्षित या मुक्त रहेगी। 

आपको जानबूझकर वायरस, ट्रोजन, वर्म्स, लॉजिक बम या अन्य सामग्री जो दुर्भावनापूर्ण या तकनीकी रूप से हानिकारक है, पेश करके हमारी वेबसाइट का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। आपको हमारी वेबसाइट, जिस सर्वर पर हमारी वेबसाइट संग्रहीत है, या हमारी वेबसाइट से जुड़े किसी भी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करना चाहिए। आपको हमारी वेबसाइट पर डिनायल-ऑफ-सर्विस अटैक या डिस्ट्रीब्यूटेड डिनायल-ऑफ सर्विस अटैक के जरिए हमला नहीं करना चाहिए। इस प्रावधान का उल्लंघन करके, आप कंप्यूटर दुरुपयोग अधिनियम 1990 के तहत एक आपराधिक अपराध करेंगे। हम ऐसे किसी भी उल्लंघन की रिपोर्ट संबंधित कानून प्रवर्तन अधिकारियों को देंगे और हम उन अधिकारियों को आपकी पहचान बताकर उनका सहयोग करेंगे। इस तरह के उल्लंघन की स्थिति में, हमारी वेबसाइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तत्काल समाप्त हो जाएगा।

 

11. हमारी वेबसाइट से लिंक करना

आप हमारे होम पेज से लिंक कर सकते हैं, बशर्ते आप ऐसा इस तरह से करें जो निष्पक्ष और कानूनी हो और हमारी प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुंचाए या इसका फायदा न उठाए। 
आपको इस तरह से कोई लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए जिससे हमारी ओर से किसी भी प्रकार के जुड़ाव, अनुमोदन या समर्थन का सुझाव दिया जा सके, जहां कोई भी मौजूद नहीं है। 
आपको किसी भी ऐसी वेबसाइट में हमारी वेबसाइट का लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए जो आपके स्वामित्व में नहीं है। 
हमारी वेबसाइट को किसी अन्य वेबसाइट पर नहीं बनाया जाना चाहिए, न ही आप होम पेज के अलावा हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से का लिंक बना सकते हैं। 
हम बिना सूचना के लिंकिंग अनुमति को वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

 

12. हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष के लिंक और संसाधन

जहां हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक और तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए संसाधन शामिल हैं, ये लिंक केवल आपकी जानकारी के लिए प्रदान किए गए हैं। उन वेबसाइटों या संसाधनों की सामग्री पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

 

13. हमसे संपर्क करें

उपयोग की इन शर्तों के संबंध में हमसे संपर्क करने के लिए, कृपया legal@FingerMobile Protocol.com पर ईमेल करें, जिसमें आपके ईमेल की विषय वस्तु 'प्रश्न पुनः वेबसाइट उपयोग की शर्तें' शामिल हैं। 

हमारी वेबसाइट देखने के लिए धन्यवाद।

भुगतान और ई-मनी विनियमन नीति वक्तव्य

 

अपने ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करते समय लागू नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करना हमारी नीति और दायित्व है। यूके में भुगतान सेवाओं के प्रावधान को ईयू पेमेंट सर्विसेज डायरेक्टिव द्वारा नियंत्रित किया जाता है जो भुगतान सेवा विनियमन 2017 और अन्य यूरोपीय माध्यमिक कानून के यूके संस्करणों के माध्यम से यूके पोस्ट ब्रेक्सिट में घरेलू कानून का हिस्सा बना रहा है। फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड, एक इलेक्ट्रॉनिक धन संस्थान (EMI) के रूप में, इलेक्ट्रॉनिक धन सेवा गतिविधियों और भुगतान सेवाओं (रजिस्टर संख्या 900816) के प्रावधान के लिए इलेक्ट्रॉनिक धन विनियम 2011 के तहत वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) द्वारा अधिकृत है।

 

यूके भुगतान और ई-मनी विनियमन की प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

पूंजी की आवश्यकताएं और तरलता - ईएमआई जैसे फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड को पूंजी के न्यूनतम स्तर को बनाए रखने की आवश्यकता होती है। संसाधित लेनदेन को पूरा करने और अपनी कार्यशील पूंजी आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम होने के लिए हमारे पास पर्याप्त तरल संपत्ति भी होनी चाहिए।

 

सिस्टम और नियंत्रण - फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड को संगठनात्मक व्यवस्था बनाए रखनी चाहिए जो धोखाधड़ी, दुरुपयोग, लापरवाही या खराब प्रशासन के माध्यम से हमारे ग्राहकों के धन या संपत्ति के नुकसान या कमी के जोखिम को कम करने के लिए पर्याप्त है। इसके अलावा, हमारे पास प्रभावी जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाएं, पर्याप्त आंतरिक नियंत्रण तंत्र और प्रासंगिक रिकॉर्ड बनाए रखने की आवश्यकता है।

 

वित्तीय अपराध - फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड को वित्तीय अपराध का पता लगाने और उसका पता लगाने के लिए कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए, जिसमें मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवादी वित्तपोषण शामिल हैं।

ई-मनी खातों की स्थिति और सुरक्षा जब फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल ई-मनी और भुगतान सेवाएं प्रदान करता है

यदि आप फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल सेवाओं का उपयोग करने वाले एक व्यापारी हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आपका खाता जमा या बचत खाता नहीं है - यह एक ई-मनी और भुगतान खाता है। चूंकि आपका FingerMobile Protocol.com खाता एक बैंक खाता नहीं है, यह वित्तीय सेवा मुआवजा योजना (FSCS) द्वारा कवर नहीं किया गया है।

हालांकि कोई FSCS सुरक्षा नहीं है, फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल.कॉम यह सुनिश्चित करता है कि भुगतान और ई-मनी विनियमों के तहत सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन करके आपका पैसा सुरक्षित है। हम ऐसा अपने ग्राहकों के पैसे को FingerMobile Protocol.com के अपने फंड से अलग करके करते हैं - इसे 'सेफगार्डिंग' कहा जाता है। ग्राहकों का पैसा यूके के शीर्ष बैंकों के अलग-अलग बैंक खातों में रखा जाता है। सुरक्षा सुनिश्चित करती है कि असंभावित घटना में FingerMobile Protocol.com दिवालिया हो गया, ग्राहकों के धन को लेनदारों द्वारा दावों के विरुद्ध संरक्षित किया जाएगा क्योंकि निधियों को अलग से रखा जाता है और उन्हें FingerMobile Protocol.com निधियों के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाता है।

 

व्यापार नीति की अस्वीकृत पंक्तियाँ

आप फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल.कॉम सेवा का उपयोग उन गतिविधियों के लिए नहीं कर सकते हैं जो:

क्या अनुचित सामग्री, सामान या सेवाएं हैं जो नफरत/हिंसा/जातिवाद/धार्मिक उत्पीड़न को बढ़ावा देती हैं, इसका कारण बनती हैं या आगे बढ़ाती हैं;

कॉलिंग कार्ड; सिगरेट

ड्रग सामग्री, ड्रग्स / अवैध पदार्थ, स्टेरॉयड और कुछ नियंत्रित पदार्थ या अन्य उत्पाद जो उपभोक्ता सुरक्षा के लिए जोखिम पेश करते हैं;

दूसरों को अवैध गतिविधि में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करना, बढ़ावा देना, सुविधा देना या निर्देश देना;

हाई रिस्क फाइल होस्टिंग/शेयरिंग और साइबरलॉकर्स

किसी विधिवत पंजीकृत कॉपीराइट/ट्रेडमार्क या बौद्धिक संपदा अधिकारों के अन्य उल्लंघन का उल्लंघन;

 

धोखाधड़ी की उच्च संभावना वाले सरकारी एजेंसियों द्वारा पहचाने गए उत्पादों या सेवाओं की बिक्री को शामिल करना;

रिश्वतखोरी या भ्रष्टाचार के उद्देश्य से किसी भी प्रकार के उच्च उपज वाले वित्तीय निवेश की पेशकश या भुगतान प्राप्त करना शामिल है (अमीर त्वरित योजनाएं प्राप्त करें);

आइटम जो दूसरों को अवैध गतिविधि में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, बढ़ावा देते हैं, सुविधा देते हैं या निर्देश देते हैं

पीसी समर्थन आउटबाउंड टेलीमार्केटिंग के माध्यम से बेचा गया

पेनी और रिवर्स नीलामी;

अश्लीलता और अन्य अश्लील सामग्री

पिरामिड या पोंजी स्कीम, मैट्रिक्स प्रोग्राम।

खतरनाक या खतरनाक सामानों की बिक्री से संबंधित;

सरकारी आईडी या दस्तावेजों की बिक्री

डिजिटल और वर्चुअल सामान सहित चोरी का सामान

धोखाधड़ी/भ्रामक विपणन प्रथाओं से जुड़े लेनदेन

किसी कानून, क़ानून, अध्यादेश या विनियम का उल्लंघन करना;

हथियार, आग्नेयास्त्र और गोला बारूद;

फार्म पर क्लिक करें

 

स्वीकृति की आवश्यकता वाली गतिविधियाँ

फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड को नीचे दिए गए विवरण के अनुसार कुछ सेवाओं के लिए भुगतान स्वीकार करने के लिए पूर्व-अनुमोदन की आवश्यकता होती है:

एयरलाइंस, ट्रैवल एजेंसियों और होटल बुकिंग और इवेंट टिकटिंग सहित भविष्य की सेवाओं की डिलीवरी

एक धर्मार्थ या गैर-लाभकारी संगठन के रूप में दान एकत्र करना

किसी भी रूप में ऋण और ऋण संबंधी व्यवसाय,

इंटरनेट फ़ार्मेसी (रेफ़रल साइटों सहित) या नुस्खे वाली दवाएं/उपकरण;

आभासी मुद्राएं जिनमें बिटकॉइन और बिटकॉइन एक्सचेंज शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं;

वीओआइपी और एयरटाइम बिक्री

जवाहरात, कीमती धातुओं और पत्थरों का कारोबार

नकारात्मक विकल्प विपणन के माध्यम से बेचा गया कोई भी उत्पाद या सेवा

आउटबाउंड टेलीमार्केटिंग के माध्यम से बेचा गया कोई भी उत्पाद या सेवाएं

मनी ट्रांसमीटर के रूप में कार्य करना या संग्रहीत मूल्य कार्ड बेचना; स्टॉक, बांड, प्रतिभूतियां, विकल्प, वायदा (विदेशी मुद्रा) या किसी इकाई या संपत्ति में निवेश हित बेचना या एस्क्रो सेवाएं प्रदान करना;

मादक पेय, ई-सिगरेट उपकरण और गैर-सिगरेट तंबाकू उत्पाद, भोजन की खुराक बेचना;

जुआ, जुआ और/या प्रवेश शुल्क और पुरस्कार के साथ कोई अन्य गतिविधि, जिसमें कैसीनो गेम, खेल सट्टेबाजी, घुड़दौड़ या ग्रेहाउंड रेसिंग, फैंटेसी स्पोर्ट्स, लॉटरी टिकट, जुए की सुविधा देने वाले अन्य उद्यम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, कौशल (चाहे कानूनी रूप से जुए के रूप में परिभाषित किया गया हो या नहीं) और स्वीपस्टेक, यदि ऑपरेटर और ग्राहक विशेष रूप से उन न्यायालयों में स्थित हैं जहां कानून द्वारा ऐसी गतिविधियों की अनुमति है।

स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन

हम आपको इस स्वीकार्य उपयोग नीति के उल्लंघन की सूचना फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल.कॉम को तुरंत देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि आपका कोई प्रश्न है कि क्या एक प्रकार का लेन-देन स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन कर सकता है, तो आप हमारे अनुपालन विभाग को यहां ईमेल कर सकते हैं:  शिकायतें@FingerMobile प्रोटोकॉल.com

उल्लंघन रिपोर्टिंग नीति

उल्लंघनकारी होने का दावा करने वाली सामग्री के संबंध में हमारी सेवाओं से हटाने या हमारी सेवाओं के उपयोग को अस्वीकार करने के लिए जहां आवश्यक हो वहां उचित कार्रवाई करना हमारी नीति है। यदि आप एक बौद्धिक संपदा अधिकार के स्वामी हैं और आपको विश्वास है कि हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाली कोई वेबसाइट या वेबपेज बिक्री करता है, बिक्री की पेशकश करता है, सामान और/या सेवाएं उपलब्ध कराता है, या अन्यथा ऐसी सामग्री या सामग्री शामिल है जो आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें   परकानूनी@FingerMobile प्रोटोकॉल.comआपकी ईमेल 'उल्लंघन रिपोर्ट' की विषय वस्तु में  stating.

 

एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग पॉलिसी स्टेटमेंट

यह हमारी नीति और दायित्व है कि हम एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का पालन करें, और हम इन्हें बहुत गंभीरता से लेते हैं। यूके में संचालित एक पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक धन संस्थान के रूप में, फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवादी वित्तपोषण और धन हस्तांतरण (भुगतानकर्ता पर जानकारी) विनियम 2017 ("मनी लॉन्ड्रिंग विनियम") के अधीन है; आतंकवाद अधिनियम 2000; अपराध की कार्यवाही ("पीओसीए") अधिनियम 2002 और आतंकवाद विरोधी अधिनियम 2008।

जैसा कि एफसीए द्वारा पर्यवेक्षण किया जाता है, फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड को दूसरों के बीच, निम्नलिखित कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है:

एएमएल/सीटीएफ आवश्यकताओं और प्रणालियों के लिए कानूनी और नियामक ढांचे को समझें और व्याख्या करें;

AML/CTF प्रक्रियाओं और आनुपातिक जोखिम-आधारित दृष्टिकोण में मानक उद्योग सर्वोत्तम अभ्यास को समझें;

मनी लॉन्ड्रिंग या आतंकवाद के वित्तपोषण के संबंध में उपयोग किए जाने के जोखिम को कम करने के लिए आवश्यक प्रणालियों और नियंत्रणों को डिजाइन और कार्यान्वित करना।

फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल लिमिटेड के एएमएल कानूनी दायित्वों में अन्य शामिल हैं:

ग्राहकों की (लाभार्थी स्वामियों सहित) पहचान और पता सत्यापित करें;

प्रदान की गई पहचान के साथ सभी लेन-देन का पूरा रिकॉर्ड रखें;

किसी भी आकार के किसी भी असामान्य या संदिग्ध लेनदेन की निगरानी करें;

किसी भी संदिग्ध लेनदेन की सूचना राष्ट्रीय अपराध एजेंसी को दें।

 

शिकायतों से निपटने की नीति

हमारी नीति 

फ़िंगरमोबाइल प्रोटोकॉल.कॉम अपने सभी ग्राहकों को उच्चतम स्तर की देखभाल प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। अगर आपको लगता है कि हमारी सेवा आपकी उम्मीदों पर खरी नहीं उतरी है, तो कृपया हमें बताएं। ग्राहकों की शिकायतें हमारे संगठन के लिए महत्वपूर्ण हैं। वे विशिष्ट अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं कि हम अपनी सेवाओं, प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को कैसे सुधार सकते हैं।

अगर आपको कोई शिकायत है तो क्या करें? 
कृपया हमसे   पर संपर्क करेंशिकायतें@FingerMobile प्रोटोकॉल.com, आपकी शिकायत की प्रकृति का विवरण देना और सभी प्रासंगिक जानकारी और आपके संपर्क विवरण प्रदान करना। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी शिकायत का जल्द से जल्द समाधान किया जाए, कृपया ऐसे किसी भी कदम की रूपरेखा तैयार करें, जो आप चाहते हैं कि हम समस्या का समाधान करें।

हमारी शिकायत प्रक्रिया 
• शिकायत प्राप्त होने के बाद, हम इसे स्वीकार करेंगे और इसे जल्द से जल्द हल करने का लक्ष्य रखेंगे। समय की लंबाई शामिल मुद्दों की प्रकृति पर निर्भर करेगी। यदि कोई देरी होती है, तो हम देरी का कारण बताते हुए आपसे संपर्क करेंगे और अगले चरणों की रूपरेखा तैयार करेंगे। 
• यदि आपको अपनी शिकायत के जवाब में हमारी ओर से उपचारात्मक कार्रवाई या निवारण का प्रस्ताव प्राप्त हुआ है, और यदि आप इसे स्वीकार्य मानते हैं, तो कृपया हमें बताएं ताकि हम इसका तुरंत अनुपालन कर सकें।

यदि आप हमारी प्रतिक्रिया  से संतुष्ट नहीं हैं
यदि आप हमारी अंतिम प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे वित्तीय लोकपाल सेवा (एफओएस) को संदर्भित करने के हकदार हो सकते हैं, लेकिन आपको यह हमारे अंतिम प्रतिक्रिया के छह महीने के भीतर करना होगा। कृपया अपने अधिकारों के विवरण के लिए FOS की वेबसाइट देखें। संक्षेप में, केवल 'पात्र शिकायतकर्ता' ही अपनी शिकायतें FOS को भेज सकते हैं। इनमें सूक्ष्म उद्यम (€2 मिलियन से कम टर्नओवर वाली कंपनियां और 10 से कम कर्मचारी) और £1 मिलियन से कम वार्षिक आय वाले दान शामिल हैं।

वित्तीय लोकपाल सेवा 
FOS एक स्वतंत्र संगठन है जिसका कार्य उपभोक्ताओं और वित्तीय सेवाएं प्रदान करने वाले व्यवसायों के बीच व्यक्तिगत विवादों को निपटाने में मदद करना है।