Política de regulación del dinero electrónico
Política de regulación del dinero electrónico
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2. Otros términos aplicables
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3. Cambios a estos términos
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5. Información en nuestro sitio web y cambios en el mismo
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6. Su cuenta y contraseña
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Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos términos de uso._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
Si sabe o sospecha que otra persona conoce su código de identificación de usuario o contraseña, debe notificarnos de inmediato a legal@Fingerprotocol.com indicando en el asunto de su correo electrónico "Términos de uso del sitio web - Problemas con la contraseña".
7. Privacidad
Nuestro objetivo primordial es manejar todos los datos de manera justa y segura. Cualquier información que nos brinde sobre usted se almacenará en nuestros sistemas y puede ser divulgada, procesada y utilizada por nosotros y las otras compañías que nos ayudan a brindar nuestros servicios de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
8. Derechos de propiedad intelectual
Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del material publicado en él. Esas obras están protegidas por leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.
Puede imprimir o descargar extractos de cualquier página de nuestro sitio web para su uso personal y puede llamar la atención de otras personas dentro de su organización sobre el contenido publicado en nuestro sitio web.
No debe modificar de ninguna manera las copias en papel o digitales de ningún material que haya impreso o descargado, y no debe usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio ni ningún gráfico por separado del texto que lo acompaña._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Siempre se debe reconocer nuestro estado (y el de cualquier colaborador identificado) como autores del contenido de nuestro sitio web.
No debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestro sitio web con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de parte nuestra o de nuestros licenciantes.
Si imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestro sitio web en incumplimiento de estos términos de uso, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato y deberá, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.
9. Limitación de nuestra responsabilidad
Nada en estos términos de uso excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales que surjan de nuestra negligencia, o nuestro fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley inglesa._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136malo5cf58d_
En la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a nuestro sitio web o a cualquier contenido del mismo, ya sea de forma expresa o implícita.
No seremos responsables ante ningún usuario por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, incluso si es previsible, que surja de o en relación con:_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
uso o incapacidad para usar nuestro sitio web; o
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Se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la responsabilidad que surja como resultado del suministro de cualquier producto por nuestra parte, que se establecerá en nuestro Acuerdo de servicio comercial.
10. Virus
Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para poder acceder a nuestro sitio web. Debe usar su propio software de protección contra virus, ya que no garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus en todo momento.
No debe hacer un mal uso de nuestro sitio web introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, el servidor en el que se almacena nuestro sitio web o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio web. No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. Al infringir esta disposición, cometería un delito penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras de 1990. Informaremos de cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades al revelarles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato.
11. Enlace a nuestro sitio web
Puede vincular a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.
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Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de vinculación sin previo aviso.
12. Enlaces y recursos de terceros en nuestro sitio web
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13. Contáctenos
Para comunicarse con nosotros en relación con estos términos de uso, envíe un correo electrónico a legal@FingerMobile Protocol.com indicando en el asunto de su correo electrónico 'Pregunta sobre los Términos de uso del sitio web'.
Gracias por visitar nuestro sitio Web.
Declaración de política de regulación de pagos y dinero electrónico
Es nuestra política y obligación cumplir con los requisitos normativos aplicables al prestar servicios a nuestros clientes. La prestación de los servicios de pago en el Reino Unido está regulada por la Directiva de servicios de pago de la UE, que continúa formando parte de la legislación nacional en el Reino Unido después del Brexit a través del Reglamento de servicios de pago de 2017 y las versiones del Reino Unido de otra legislación secundaria europea. FingerMobile Protocol Ltd, como institución de dinero electrónico (EMI), está autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) bajo las Regulaciones de Dinero Electrónico 2011 para la provisión de actividades de servicios de dinero electrónico y servicios de pago (Registro No. 900816).
Las características clave de la regulación de pagos y dinero electrónico en el Reino Unido incluyen:
Requisitos de capital y liquidez: los EMI como FingerMobile Protocol Ltd deben mantener niveles mínimos de capital. También debemos tener suficientes activos líquidos para poder honrar las transacciones procesadas y cumplir con nuestros requisitos de capital de trabajo.
Sistemas y controles: FingerMobile Protocol Ltd debe mantener arreglos organizacionales que sean suficientes para minimizar el riesgo de pérdida o reducción de los fondos o activos de nuestros clientes a través de fraude, mal uso, negligencia o mala administración. Además, estamos obligados a contar con procedimientos efectivos de gestión de riesgos, mecanismos de control interno adecuados y mantener registros relevantes.
Delitos financieros: FingerMobile Protocol Ltd debe cumplir con los requisitos legales para disuadir y detectar delitos financieros, que incluyen el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.
Estado de las cuentas de dinero electrónico y protección cuando FingerMobile Protocol proporciona dinero electrónico y servicios de pago
Si usted es un comerciante que utiliza los servicios del protocolo FingerMobile, tenga en cuenta que su cuenta no es una cuenta de depósito o de ahorro, es una cuenta de pago y dinero electrónico. Como su cuenta de FingerMobile Protocol.com no es una cuenta bancaria, no está cubierta por el Esquema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS).
Aunque no existe la protección FSCS, FingerMobile Protocol.com garantiza que su dinero esté seguro al cumplir con los requisitos de protección de las regulaciones de pagos y dinero electrónico. Hacemos esto separando el dinero de nuestros clientes de los fondos propios de FingerMobile Protocol.com; esto se denomina 'protección'. El dinero de los clientes se mantiene en cuentas bancarias separadas en los principales bancos del Reino Unido. La salvaguardia garantiza que, en el improbable caso de que FingerMobile Protocol.com se declarara insolvente, los fondos de los clientes estarían protegidos contra reclamos de los acreedores porque los fondos se mantienen por separado y no se clasifican como fondos de FingerMobile Protocol.com.
Política de Líneas de Negocio Rechazadas
No puede usar el servicio FingerMobile Protocol.com para actividades que:
Son contenidos, bienes o servicios inapropiados que promueven, provocan o fomentan el odio/la violencia/el racismo/la persecución religiosa;
Tarjetas de llamadas; cigarrillos
Parafernalia de drogas, Drogas / Sustancias ilícitas, esteroides y ciertas sustancias controladas u otros productos que presenten un riesgo para la seguridad del consumidor;
Alentar, promover, facilitar o instruir a otros para que participen en actividades ilegales;
Alojamiento/intercambio de archivos de alto riesgo y cyberlockers
Infringir derechos de autor/marcas registradas debidamente registrados u otra violación de los derechos de propiedad intelectual;
Involucrar la venta de productos o servicios identificados por agencias gubernamentales que tienen una alta probabilidad de ser fraudulentos;
Implican ofrecer o recibir pagos con fines de soborno o corrupción en cualquier forma de inversiones financieras de alto rendimiento (esquemas para hacerse rico rápidamente);
Elementos que alienten, promuevan, faciliten o instruyan a otros a participar en actividades ilegales
Soporte de PC vendido a través de telemercadeo saliente
Subastas de centavo e inversas;
Pornografía y otros materiales obscenos
Esquemas piramidales o ponzi, programas matriciales.
Se relacionen con la venta de mercancías peligrosas o peligrosas;
Venta de identificaciones o documentos del gobierno
Bienes robados, incluidos bienes digitales y virtuales
Transacciones que involucran prácticas de marketing fraudulentas/engañosas
Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento;
Armas, armas de fuego y municiones;
Haga clic en Granjas
Actividades que requieren aprobación
FingerMobile Protocol Ltd requiere aprobación previa para aceptar pagos por ciertos servicios como se detalla a continuación:
Prestación de servicios futuros, incluidas aerolíneas, agencias de viajes y reservas de hoteles y venta de entradas para eventos.
Recolectar donaciones como una organización benéfica o sin fines de lucro
Cualquier forma de negocios relacionados con deudas y préstamos,
Farmacias de Internet (incluidos los sitios de referencia) o medicamentos/dispositivos recetados;
Monedas virtuales que incluyen, entre otros, intercambios de Bitcoin y Bitcoin;
Venta de VOIP y tiempo aire
Comercio de joyas, metales preciosos y piedras
Cualquier producto o servicio vendido a través del marketing de opciones negativas
Cualquier producto o servicio vendido a través de telemercadeo saliente
Actuar como transmisor de dinero o vender tarjetas de valor almacenado; vender acciones, bonos, valores, opciones, futuros (forex) o un interés de inversión en cualquier entidad o propiedad o brindar servicios de depósito en garantía;
Venta de bebidas alcohólicas, dispositivos de cigarrillos electrónicos y productos de tabaco que no sean cigarrillos, complementos alimenticios;
Actividades que involucren apuestas, juegos y/o cualquier otra actividad con una tarifa de entrada y un premio, incluidos, entre otros, juegos de casino, apuestas deportivas, carreras de caballos o de galgos, deportes de fantasía, boletos de lotería, otras empresas que facilitan las apuestas, juegos de habilidad (ya sea que se definan legalmente como juegos de azar o no) y sorteos, si el operador y los clientes están ubicados exclusivamente en jurisdicciones donde tales actividades están permitidas por ley.
Violaciones de la Política de Uso Aceptable
Lo alentamos a informar las violaciones de esta Política de uso aceptable a FingerMobile Protocol.com de inmediato. Si tiene alguna pregunta sobre si un tipo de transacción puede violar la Política de uso aceptable, puede enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Cumplimiento a: quejas@FingerMobile Protocol.com
Política de denuncia de infracciones
Es nuestra política tomar las medidas apropiadas cuando sea necesario para eliminar de nuestros servicios o prohibir el uso de nuestros servicios en relación con el material que se alega que está infringiendo. Si usted es propietario de derechos de propiedad intelectual y cree que un sitio web o una página web que utiliza nuestros servicios vende, ofrece para la venta, pone a disposición bienes y/o servicios, o incluye contenido o materiales que infringen sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos en legal@FingerMobile Protocol.com stateting en el asunto de su correo electrónico 'Informe de infracción'.
Declaración de política contra el lavado de dinero
Es nuestra política y obligación cumplir con los requisitos legales y reglamentarios contra el lavado de dinero, y nos los tomamos muy en serio. Como institución de dinero electrónico registrada que opera en el Reino Unido, FingerMobile Protocol Ltd está sujeta a las Regulaciones de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y transferencia de fondos (información sobre el pagador) de 2017 ("Regulaciones de lavado de dinero"); la Ley contra el Terrorismo de 2000; La Ley de Activos del Crimen ("POCA") de 2002 y la Ley Antiterrorista de 2008.
Como está supervisado por la FCA, FingerMobile Protocol Ltd debe cumplir, entre otros, con los siguientes requisitos legales:
Comprender e interpretar el marco legal y regulatorio para los requisitos y sistemas ALD/CFT;
Comprender las mejores prácticas estándar de la industria en los procedimientos ALD/CFT y el enfoque proporcional basado en el riesgo;
Diseñar e implementar los sistemas y controles necesarios para mitigar el riesgo de ser utilizados en relación con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.
Las obligaciones legales AML de FingerMobile Protocol Ltd incluyen, entre otras:
Verificar la identidad y la dirección de los clientes (incluidos los beneficiarios finales);
Mantener registros completos de todas las transacciones junto con la identificación proporcionada;
Supervise cualquier transacción inusual o sospechosa de cualquier tamaño;
Reporte cualquier transacción sospechosa a la Agencia Nacional del Crimen.
Política de Manejo de Quejas
Nuestra política
FingerMobile Protocol.com se compromete a brindar el más alto nivel de atención a todos nuestros clientes. Si cree que nuestro servicio no ha cumplido con sus expectativas, infórmenos. Las quejas de los clientes son importantes para nuestra organización. Ofrecen información específica sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios, procesos y procedimientos.
¿Qué hacer si tiene una queja?
Póngase en contacto con nosotros en quejas@FingerMobile Protocol.com, detallando la naturaleza de su queja y proporcionando toda la información relevante y sus datos de contacto. Para asegurarse de que su queja se resuelva lo antes posible, describa los pasos que desea que tomemos para abordar el problema.
Nuestro procedimiento de quejas
• Una vez que se haya recibido una queja, la reconoceremos y trataremos de resolverla lo más rápido posible. El período de tiempo dependerá de la naturaleza de los problemas involucrados. Si se produce un retraso, nos pondremos en contacto con usted explicando el motivo del retraso y describiendo los próximos pasos.
• Si ha recibido una oferta de acción correctiva o compensación de nuestra parte en respuesta a una queja que ha presentado, y si la considera aceptable, háganoslo saber para que podamos cumplirla de inmediato.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta
Si no está satisfecho con nuestra respuesta final, es posible que tenga derecho a remitirla al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero (FOS), pero debe hacerlo dentro de los seis meses posteriores a nuestra respuesta final. Consulte el sitio web de FOS para obtener detalles sobre sus derechos. En resumen, solo los 'reclamantes elegibles' pueden remitir sus quejas al FOS. Estos incluyen microempresas (empresas con una facturación de menos de 2 millones de euros y menos de 10 empleados) y organizaciones benéficas con un ingreso anual de menos de 1 millón de libras esterlinas.
Servicio del Defensor del Pueblo Financiero
El FOS es una organización independiente cuya función es ayudar a resolver disputas individuales entre consumidores y empresas que brindan servicios financieros.